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网站升级后如果账户无法登录,请看这里
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2024-2-11 10:48:32
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各位矿机维修网的用户,你们好!我们在近期对网站的数据和基础设施进行了升级和维护,由于更新了数据库编码,可能会导致以下几种情况:
1、您的用户名中包含特殊字符导致用户名在网站无法识别到。
2、您设置的安全问题里面包含特殊字符,在登录的时候,输入了答案之后,依然无法登录。
3、您的密码采用非标准字符集用作密码的账号可能会出现密码错误的情况。
我们给出的解决方案如下:
1、如果您的用户名含有特殊字符导致无法登录,请尝试用邮箱找回密码。
2、安全问题的答案里含有特殊字符的,我们在升级时,自动清空了您的安全问题,请在登录时请不要输入安全提问,即可登录。
3、您的密码采用非标准字符集导致的无法登录,遇到此情况请选择找回密码并按提示操作找回密码,重新设置密码后即可重新登录。
如果您在操作中遇到问题或其他情况,请与网站管理员取得联系,以便更快速的解决您的问题!!
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